PERUMDA AIR MINUM TIRTA MANGUTAMA

Sistem Informasi Layanan Konsumen

Keluhan dan Pengaduan

Gangguan Transaksi Bayar
I Made Sudana, SE   11-08-2020 18:39

Lokasi: Jl. Legian 396, Lingkungan Legian Kelod, Kelurahan Legian, Kecamatan Kuta (D’Legian Spa)

Kelebihan Bayar dan Pembaca Meter Salah Baca Meter : 1. Saya Pelanggan : 09011000124 2. Terhitung Maret 2020 usaha yang memakai air PAM tetsebut tutup karena Pandemi corona. 3. Tanggal 19 Juni 2020 kami melakukan pembayaran di LPD Legian dengan jumlah Rp. 113.680 sebelum admin. 4. Angka meter menunjukan 390 sedangkan di bukti pembayran 398, kami menanyakan hal ini melalui teman yang kerja di PDAM Badung, dijelaskan bahwa kelebihan bayar sebesar sekitar rp. 100.000 akan diperhitungkan sampai angka meter 398. 5. Tanggal 11-8-2020 kami coba melakukan pembayaran, ternyata kami ditagih rp. 19.110 dengan angka meter ditagihan 399, padahal angka meter masih menunjukan angka 390. 6. Berdasarkan hal tetsebut diatas (1-5), mohon kecermatannya dan pengembalian uang yang lebih kami bayarkan.


Tindakan (1)

20-07-2022 12:10

sdh dicek kelapangan dan kelebihan 9m3 akan menjadi stan tunggu


Komentar (0)


Silahkan login untuk memberikan komentar.

PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Badung

Kantor Pusat Pelayanan

Jl. Bedahulu No. 3, Denpasar, Bali - Indonesia 80111

Telp: +62 361 421 845 (Hunting) Fax: +62 361 423 964

Email: info@pdambadung.id

Situs: www.pdambadung.id

  Instagram