PERUMDA AIR MINUM TIRTA MANGUTAMA

Sistem Informasi Layanan Konsumen

Keluhan dan Pengaduan

Air Mati
IRA   22-12-2020 09:20

Lokasi: JL. RY. KEROBOKAN 18 BELAKANG TIARA GATSU

AIR MATI TIAP PAGI MENGALIR HANYA SIANG HARI


Tindakan (4)

29-12-2020 14:44

tgl. 29.12.2020 dicek ulang perkembangan kondisi air pd Kran pelanggan yg melapor an. IRA, Air sudah mengalir normal, kondisi air kecil/mati terjadi pada saat jam puncak, dikerjakan Badung IV : Nyoman Sueca & Putu Budiasa


29-12-2020 14:42

tgl. 29.12.2020 dicek ulang perkembangan kondisi air pd Kran pelanggan yg melapor an. IRA, Air sudah mengalir normal, dikerjakan Badung IV : Nyoman Sueca & Putu Budiasa


29-12-2020 14:38

sudah dicek ke lokasi rumah pelanggan yg melapor, air mati karena dampak dari gangguan produksi IPA Belusung, sesuai Pengumuman No. Perumda. 990 / AM / 18 / 2020, Tgl. 28.12.2020


28-12-2020 13:18

sudah update & cek list rutin setiap hari pada setiap Keluhan/Pengaduan Pelanggan yang masuk pd sistem SILK dan dijaring melalui pilihan menu : Filter Detail Pengaduan Belum Selesai. Catatan : untuk Nomor Pengaduan : 2012220416 per tgl. 22-12-2020 ini baru muncul pada sistem SILK pd tgl. 28.12.2020, seperti kasus yg sama terjadi pada Nomor Pengaduan : 2010100246 & 2010150408 karena salah input Unit Pelayanannya pd sistem SILK, sehingga tercecer tidak terjaring pd Fitur pilihan menu : Filter Detail Pengaduan Belum Selesai. Akan tetap ditindaklanjuti & dijadwalkan ulang dan dikonfirmasi langsung ke pelanggan yg melapor utk segera ditangani.


Komentar (0)


Silahkan login untuk memberikan komentar.

PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Badung

Kantor Pusat Pelayanan

Jl. Bedahulu No. 3, Denpasar, Bali - Indonesia 80111

Telp: +62 361 421 845 (Hunting) Fax: +62 361 423 964

Email: info@pdambadung.id

Situs: www.pdambadung.id

  Instagram