PERUMDA AIR MINUM TIRTA MANGUTAMA

Sistem Informasi Layanan Konsumen

Keluhan dan Pengaduan

Pipa Bocor
Cornelia   25-05-2019 18:54

Lokasi: Perumahan Samatha Matsuka Ungasan no B11 (akan tetapi di slip tagihan PDAM akan muncul no B 9)

Saya tinggal di rumah kontrakan dan sudah dua tahun punya kebiasaan membayar air PDAM setiap 3 bulan sekali. Saya selalu membayar tagihan sesuai dengan yang tertera, termasuk denda. Akan tetapi sejak bulan Maret, tagihan PDAM kami meningkat 10 kali lipat dari biasanya. Saya baru menermukannya minggu lalu, saat akan membayar tagihan Februari, Maret, dan April. Sehingga total 3 bulan menjadi IDR.6.5 juta. Sehari setelahnya PDAM menemukan ada kebocoran di pipa rumah kami yang berada di dalam dinding dan tidak kelihatan. Saya menyedihkan sikap PDAM yang setiap bulan mengecek meteran kami tapi tidak mengingatkan kami ketika menemukan meteran air yang tidak wajar. Saya mohon ada keringanan untuk tagihan air saya, karna saya tentu tidak sanggup membayar tagihan tersebut. Sementara saya baru menyadarinya minggu lalu, dalam artian tagihan bulan Mei ini juga sudah dipastikan dalam hitungan jutaan juga.


Tindakan (1)

31-05-2019 10:05

PETUGAS TB 7 : LAPORAN PIPA BOCOR, DICEK KELOKASI OLEH PETUGAS TERNYATA INSTALASI DALAM YANG BOCOR TANGGUNGAN PELANGGAN.


Komentar (0)


Silahkan login untuk memberikan komentar.

PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Badung

Kantor Pusat Pelayanan

Jl. Bedahulu No. 3, Denpasar, Bali - Indonesia 80111

Telp: +62 361 421 845 (Hunting) Fax: +62 361 423 964

Email: info@pdambadung.id

Situs: www.pdambadung.id

  Instagram